Політика повернення коштів

1. Загальні положення

Ця Політика повернення коштів регулює порядок та умови повернення коштів, сплачених за послуги з проведення тренувань, що надаються під брендом GYM LOFT.

Оплата будь-яких послуг означає повну згоду Замовника з умовами цієї Політики та Публічної оферти.

2. Випадки, коли повернення коштів не здійснюється

• тренування було проведене відповідно до розкладу;
• Замовник не з’явився на тренування без попереднього повідомлення;
• відмова від тренування здійснена менш ніж за 12 годин до початку;
• абонемент був активований (відвідано хоча б одне тренування);
• закінчився строк дії абонемента.

3. Повернення коштів за абонементи

Повернення коштів за абонемент можливе виключно у разі, якщо:

• жодне тренування за абонементом не було відвідане;
• запит на повернення подано протягом 24 годин з моменту оплати.

У разі використання хоча б одного тренування абонемент вважається активованим та кошти за нього не повертаються.

4. Скасування тренування з боку Виконавця

У разі скасування тренування з вини Виконавця Замовнику пропонується:

• перенесення тренування на іншу дату або час;
• або повернення 100% вартості відповідного тренування.

5. Порядок подання запиту на повернення

Для оформлення повернення Замовник зобов’язаний звернутися через офіційні контактні канали, зазначені на сайті, та надати:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• дату та суму оплати;
• причину звернення.

6. Строки та спосіб повернення коштів

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Строк зарахування коштів залежить від банку або платіжної системи та може становити від 1 до 10 банківських днів.

Комісії платіжних систем не компенсуються.

7. Заключні положення

Виконавець залишає за собою право змінювати умови цієї Політики без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

8. Контактна інформація

ФОП Іванович Олексій Романович
Email: info@gymloft.com.ua